Sisällysluettelo

• Mobiilikasino Edelläkävijä
• Kattava Pelivalikoima
• Suojaus että Lisensointi
• Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
• Asiakaspalvelu

Mobiilipelaamisen Edelläkävijä

LeoVegas on luonut paikkansa yhtenä merkittävänä eurooppalaisten parhaista online-kasinoista, ja etenkin mobiilipelaamisen alalla meillä on käytössä merkittävää osaamista. Alusta saakka keskityimme investoineet siihen, miten käyttäjät kykenevät nauttia moitteettomasta pelielämyksestä välittämättä asiasta, käyttävätkö käyttäjät tietokonetta, taulutietokonetta tai älypuhelinta. Vuonna 2014 virallinen sivusto voitti EGR-gaalan palkintogaalassa -gaalassa arvonimen « Mobiilikasino Operator kategorian the Year » -kategoriassa, tämä todistaa asian, että mobiiliratkaisumme ovat alan todellista kärkeä.

Teknologinen toteutuksemme rakentuu responsiiviseen suunnitteluun, se varmistaa erinomaisen käyttäjäkokemuksen eri laitteilla. Pelejä ei tarvitse asentaa erikseen, sillä pelit toimivat suoraan verkkoselaimessa täydellä suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme rakennettiin kehitetty selkeäksi, jolloin kasinopelien etsiminen ja pelaaminen tapahtuu helposti myös pienikokoiselta näytöltä.

Kattava Pelivalikoima

Pelisisältömme sisältää lähes kolmetuhatta vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, mitkä tuotettiin tuotettu kumppanuudessa peliteollisuuden parhaiden pelitalojen kera. Tarjonnastamme löydät kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, missä löytyy monipuolisia erikoispiirteitä sekä kasvavia jättipotteja.

Suosituimpia Pelikategoriat

• Kolikkopelien: Tarjolla on laajan joukon teemaltaan monipuolisia kolikkopelien, mukaan luettuna adventure-pelien, mytologian sekä kuuluisien leffateemojen pohjalta tehdyt versiot
• Live-kasinopelien pelisisältö: Aitoja krupieerien vetäminä pelattavat korttipelin, ruletin ja bakkara-pelit tuovat autenttisen kasinoilmapiirin suoraan kotiisi
• Pöytäpelit: Perinteisiä kasino-pelien eri vaihtelevilla versioilla, mitkä palvelevat niin vasta-alkajille kuin myös edistyneille pelaajille
• Jättipottipelit: Mega Moolah Moolah ja lisäksi muita jackpot-pelejä, missä mahdolliset voitot nousevat miljooniin euroihin

Suojaus sekä Lisensointi

Toimimme maltalaisella peliluvan alaisuudessa, tämä turvaa pelaajillemme korkealuokkaisen suojaustason että turvallisen pelaamisen periaatteet. Sovellamme markkinoiden johtavia turvaratkaisuja varmistaaksemme asiakkaidemme arkaluonteiset tiedot että rahaliikenteen. Jokainen maksuliikenteen tapahtumat hoidetaan turvallisten maksuporttien kautta, ja noudatamme ankaria tietosuojasääntöjä.

Turvallinen Pelaaminen

Lupaudumme tuottamaan suojatun peliympäristön, jossa kaikki pelaaja voi asettamaan omat rajansa. Sivustoltamme löytyy työkalut talletusrajojen, tappiorajojen sekä peliajojen rajoittamiseen. Kaiken lisäksi tarjoamme toiminnon pelitaukojen ja lisäksi yhteistyötä toimimme toimialan vastuullisuusjärjestöjen kanssa.

Maksutavat ja Kotiutukset

Tunnistamme, että nopeat sekä luotettavat maksutapahtumat ovat keskeinen osa erinomaista pelikokemusta. Tästä syystä kehitimme liittäneet alustalle laajan joukon maksumahdollisuuksia, ne palvelevat Suomen käyttäjiä mahdollisimman hyvällä tavalla.

Päämäärämme on käsitellä hoitaa kotiutuspyynnöt erittäin vauhdikkaasti. Merkittävä osuus nostoista maksetaan 24 ajan sisällä, jos tarpeelliset identiteetin vahvistusprosessit on suoritettu. Ensikerran rahansiirron yhteydessä pyydämme vaatia tunnistautumisasiakirjoja varmentamistarkoituksessa, tämä kuuluu kasino yleinen käytäntö.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on saatavilla tavoitettavissa kautta vuorokauden, joka päivä. Mahdollistamme palvelua äidinkielellä, joka helpottaa yhteydenpitoa että ongelmien ratkaisua. Käyttäjämme kykenevät ottaa yhteyttä yhteydenottoa useiden kanavien läpi kätevämmäksi näkemällään tavalla.

Yhteydenottokanavat

1. Livechat: Reaaliaikainen yhteydenpito tukiagentin kera, mikä vastaa kysymyksiin keskimäärin alle 2 minuutissa
2. Email: Laajempiin tiedusteluihin voi kirjoittaa yhteydenoton sähköpostilla, joka vastaus saapuu vuorokauden h sisällä
3. Puhelintuki: Kotimaisille pelaajille tarkoitettu puhelinpalvelumme palvelee arkisin laajennetuin aukioloajoin
4. UKK-sivusto: Laaja usein kysyttyjen kysymysten arkisto, mistä löytyy vastaukset tyypillisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella

Asiakaspalvelijamme toimivat pätevöityneitä osaajia, jotka ymmärtävät alustamme perinpohjaisesti ja pystyvät auttamaan kaikenlaisissa ongelmissa tekniikkaan liittyvistä vaikeuksista bonussääntöihin. Tarkoituksemme on tähän, jotta kaikki yhteydenotto suoritetaan ystävällisesti ja tehokkaasti, sillä kun ilahtuneet pelaajat ovat kasinomme perusta.

LeoVegas nettikasino verkkokasino mahdollistamme kokonaisvaltaisen pelikokemuksen, missä sulautuvat monipuolinen pelitarjonta, suojaus, vauhdikkaat maksutapahtumat että huippuluokan asiakaspalvelu. Jatkamme kehitystyötä tasaisesti tuodaksemme asiakkaillemme uusimmat innovaatiot ja parhaat kasinopelit markkinoilta.