Sisällysluettelo

• Pelialusta sekä Pelimäärä
• Rahansiirrot & Siirrot
• Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
• Tietoturva ja Säätely
• Asiakaspalvelu & Asiakastuki

Pelitarjonta sekä Pelimäärä

Meidän AuroraDragon pelipaikassa asiakkaat löytävät laajan kirjon laadukkaan pelejä ylitse 50 erilaiselta pelintoimittajalta. Yhteistyökumppaneinamme ovat peliteollisuuden merkittävimmät brändit, mikä varmistaa niin tasoluokan sekä variaation jokaiselle pelaajalle. Pelitarjontamme tarjoaa klassiset hedelmäpelien mukana vielä nykyaikaiset videopelit, progressiiviset jackpot-pelit sekä live-kasinopelit todellisine krupieereineen.

Kasinomme uusiutuu säännöllisesti tuoreilla julkaisuilla, siksi asiakkaillamme on jatkuvasti saatavuus uusimpiin pelituotteisiin tarjolla. Etenkin onnellisia olemme laajasta https://auroradragon.fi/ suomalaisille mukautetusta pelitarjonnastamme, joka pitää sisällään paikallistettuja tuotteita ja suomalaisen rajapinnan.

Erityispiirteet sekä Yksinoikeudet

AuroraDragon-kasinon pelialustamme tarjoaa vieläpä eksklusiivisia pelivariantteja, jotka eivät löydy muualta Suomen pelikentällä. Nämä räätälöidyt versiot pitävät mukana yleensä suurempia kertoimia ja ainutlaatuisia bonusominaisuuksia, ne on suunniteltu nimenomaan meidän asiakkaillemme.

Talletukset ja Kotiinsiirrot

Maksutransaktiot AuroraDragon-pelipaikan kasinollamme toteutuvat sekä pikaisesti ja varmoja. Yhteistyössä Suomalaisten luotetuimpien maksuoperaattorien johdolla varmistamme vaivattomat transaktiot poissa ylimääräisiä odotusaikoja. Koko maksutavat ovat liitetty heti pelialustaamme, joka takaa nopeat rahansiirrot sekä nopeat nostot.

Fakta: Maltan saaren peliviranomaisen MGA:lta mukaan kaikkien toimiluvalla toimivilla pelipaikkoja täytyy löytyä ainakin kolme erilista rahansiirtotapaa asiakkaiden käytettävissä turvallisuuden ja helppokäyttöisyyden varmistamiseksi.

• Tilisiirto – Klassinen sekä varma tapa viedä varoja suoraan pankkitililtäsi kasinotilillesi
• Nettipankkimaksut – Välittömät maksut suomalaisten pankin välityksellä
• E-lompakot – Ripeät maksut Trustlyllä, Skrilllin & Netellersin avulla
• Prepaid-kortit – Paysafe-kortti ja muut ennakkoon ladattavat menetelmät rahan hallintaan
• Kryptorahat – BTC, Ethereum & toiset digitaaliset maksuvälineet yksityisempiin rahansiirtoihin

Bonusjärjestelmä & Tarjoukset

AuroraDragon kasinon bonusohjelma on rakennettu pelaajien oikeiden tarpeiden mukaan ympäri. Tarjoamme kattavan määrän bonustarjouksia, jotka palvelevat sekä uusille pelaajille että veteraani pelaajille. Selkeys on meidän osalta ensiarvoisen tärkeää, minkä tähden koko bonusvaatimukset ovat ymmärrettävästi esitetty aikaisemmin kuin käyttöönottoa.

Asiakasuskollisuusjärjestelmä

Kanta-asiakasjärjestelmämme antaa palkkioita aktiivisen pelaamisen kautta kertyvien bonuspisteiden kautta. Kukin peliliike kartuttaa pisteitä, mitkä saadaan vaihtaa bonusvaroiksi, ilmaiskierroksiksi tai eksklusiivisiksi preemioiksi. VIP-tasojärjestelmämme tarjoaa ylimääräisiä etuja toimeliaimmille käyttäjille.

1. Tervetulobonus – Ensikertalaiset pelaajat kotiuttavat useamman vaiheen bonuspaketin ensimmäisten maksujen yhteydessä
2. Viikoittaiset lisätalletusbonukset – Säännölliset reload-tarjoukset toimiville käyttäjille
3. Takaisinmaksuohjelma – Osuus menetyksistä korvataan viikonloppuisin bonussummina
4. Kilpailut & sarjat – Toistuvat tapahtumat suurine palkintorahojeneen

Turvallisuus & Toimilupa

Toimimme Maltan saaren peliauktoriteetin vahvistamalla peliluvalla, mikä edustaa yksi arvostetuimmista peliluvista Euroopan alueella. Tämä toimilupa takaa, että jokainen toimintatapamme täyttävät kovat säädökset & mikä käyttäjien oikeudet ovat poikkeuksetta suojattuina. Toteutamme SSL-salaustekniikkaa koko datansiirroissa, mikä takaa luottamuksellisten & taloudellisten tietojen täydellisen turvallisuuden.

Pelitilimme suojataan kaksivaiheisella autentikoinnilla, ja asiakkaat voivat laittaa yksilöllisiä rajoituksia järkevän pelitoiminnan avuksi. Yhteistyössä GamCare-organisaation sekä Peluuri-yhdistyksen kanssa tarjoamme tukea & työkaluja turvallisen pelaustoiminnan ylläpitämiseen.

Oikeudenmukaisuuden Varmistaminen

Kaikki pelivalikoimamme auditoivat riippumattomat neutraalit tahot, esimerkiksi eCOGRA-järjestö ja iTech Labsilla. Ne organisaatiot tarkistavat, että pelien tulokset pysyvät täysin arvalla valittuja sekä se ilmoitetut RTP-lukemat pitävät paikkansa. Tuotamme toistuvasti avoimuusraportteja nettipalvelussa.

Asiakaspalvelu & Apu

AuroraDragon-kasinon kasinon palveluhenkilöstömme löytyy saatavilla ympäri 24 tuntia, kaikkina päivät. Tunnistamme, mikä kysymyksiä sekä murheita voidaan nousta milloin hyvänsä, jonka takia olemme me sijoittaneet laajaan tukijärjestelmään. Kotimainen tiimimme rakentuu ammattitaitoisista tekijöistä, ketkä tuntevat niin sivustomme että kotimaisten asiakkaiden vaatimukset.

Esitämme monia kommunikaatiokeinoja joustavuuden parantamiseksi. Live-chattimme on ripeimmin menetelmä hankkia tukea pikaiseille tiedusteluille, keskimääräisen reagointajan ollessa alhaisempi kuin pari min. Email-tuki palvelee vaativampiin kysymyksiin, joihin palautamme tavallisesti muutaman tunnin kuluessa. Vieläpä pidämme monipuolista UKK-sivua, se antaa vastauksia tavallisimpiin tiedusteluihin heti.

Palvelutyytyväisyys on meikäläisille ensisijainen, & hankimme säännöllisesti kommentteja toimintamme kehittämiseksi. Kaikkille palautteelle toimitetaan välittömästi, & sovellamme kerättyä informaatiota edistääksemme jatkuvasti asiakkaiden tyytyväisyyttä AuroraDragon-kasinon pelipaikassamme.